Politique de Livraison

Clair Paris s'engage à offrir à ses clients un service de livraison rapide et fiable. Cette politique de livraison décrit les délais, les frais et les procédures afin de garantir une expérience d'achat optimale.

Délais de livraison

Clair Paris s'efforce d'expédier toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après la confirmation de l'achat. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées sous 5 à 14 jours ouvrables. Les délais peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs :

  • Conditions météorologiques

  • Périodes de forte demande (comme les fêtes)

  • Procédures douanières (le cas échéant)

Livraison gratuite

Chez Clair Paris, vous bénéficiez de la livraison gratuite sur toutes vos commandes. Quel que soit le montant de votre commande ou votre localisation, aucun frais de port ne vous sera facturé. Cela fait partie de notre engagement à rendre votre expérience d'achat aussi simple et agréable que possible.

Expédition

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette méthode nous permet de réduire les délais de traitement et de vous garantir une réception rapide de vos articles. De plus, nous effectuons un contrôle qualité strict sur chaque produit expédié.

Traitement des commandes

  • Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails.

  • Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures.

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis facilement.

Suivi des commandes

Clair Paris fournit des informations de suivi pour toutes les commandes. Le numéro de suivi vous permettra de suivre l'avancement de votre livraison via le site du transporteur. Vous saurez exactement où se trouve votre colis et quand il sera livré.

Questions et assistance

Vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique de livraison ?
Notre service client est à votre disposition :
E-mail : info@clair-paris.fr

Nous nous engageons à répondre à vos demandes rapidement et avec professionnalisme.

Limitations et exceptions

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, certaines circonstances imprévues peuvent entraîner des retards, telles que :

  • Procédures douanières

  • Intempéries

  • Cas de force majeure

Clair Paris ne peut être tenu responsable de ces retards, mais nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Conclusion

Clair Paris s'engage à offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, incluant une livraison rapide et fiable. Pour toute question ou information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à info@clair-paris.fr.

Expédition gratuite de produits premium

Livraison toujours gratuite avec La Poste

Service à la clientèle

Toujours disponible dans les 24 heures

Garantie de retour à 100

Retour facile sous 14 jours

Payer en toute sécurité

Paiement sécurisé et rapide par Ideal et carte de crédit